开奶茶店如何管理店员?倾语晓茶教你奶茶店员工管理技巧
2019-04-01 发布
类 别:
北京餐饮店招商加盟 区 域:
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加盟一家奶茶店,想要在市场奶茶店市场中做大做强,除奶茶品牌的扶持,还需自身的精心经营,而奶茶店员工是奶茶店经营中重要的一部分,所以奶茶店员工的管理不容忽视,那么该如何管理好奶茶店员工?奶茶店员工要怎么管理?想管理好奶茶员工,需要在招聘、福利待遇、员工培训、规章制度等方面入手,但倾语晓茶提醒,奶茶加盟店管理细节需注意。
1、前期招聘
招聘是选人才员工最重要环节,在招聘时,选比较积极向上、具有亲和力、良好的沟通能力的员工,并且最好是比较热爱饮品的。如果是制作员的话需动手能力要好。选员工品行最重要,奶茶店前期在招聘的时候也需要了解好员工的背景。有经验优先,比较好上手,对奶茶店制作和流程也比较熟悉。
2、福利待遇
福利待遇是每个员工最关心的问题之一,所以需设置合理的奶茶店员工的奖罚、奶茶店员工提成方案和薪酬制度,薪酬可以设置阶梯制或者是提成制。在季度或者年尾评最佳员工或者是最受欢迎的奖项,得奖的可以或者奖金,把服务以及业绩提升。每年要有固定的时间搞团建旅游之类提高员工凝聚力。
3、员工培训
员工培训是很重要的,制定奶茶店员工培训流程,奶茶店铺员工培训不仅能提高服务态度和业务水平,还能把老板经营理念和良好心态同时传递给员工,给员工做定期的职业规划培训,让员工有方向不迷茫。
4、物料管理
奶茶加盟店的物料设备也很重要的,要每天详细的清点好,确定用多少原材料,达到多少营业额,预防账目出入太大,既可精细化经营又可预防员工不好的行为。店铺设备也可以监督员工,如奶茶收银机,可以设置员工权限,只给员工分销售的权限。
5、分工就职
奶茶店员工分工就职,早中晚轮班轮换工作,制定相应的流程和标准,要让员工在自己的岗位做到熟练,收银、奶茶制作等分工明确,各个岗位配合默契,这样才能提高工作效率,这样对于门店的经营才是一个好的发展趋势,提升员工的效率最大化,门店的经营好了,利润也会随之增加。
除了以上几项奶茶店的管理员工细节,奶茶店的规章制度也要做好,员工做了损害店铺利益的事情要惩罚,提供对奶茶店经营有好处的建议和意见等,则可获得奖励;而且还有尊重员工,加盟商对待员工和激励员工要讲究公平性。
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